保修声明
请保管好您的购物记录和发票,提供淘宝的订单截图作为依据。
以下政策条款不影响当地法律规定消费者享有的其他权利。
退货规则
自签收次日起的 7 个自然日内,符合以下情况,我们提供退货服务并承担运费。您可在原购买渠道申请退货服务。
1.若产品存在非人为质量问题,无条件退货。 2.产品未经使用,产品外包装,零件,配件,赠品等完整,不影响二次销售。
以下情况,我们不提供退货服务
1.在签收次日起的7个自然日以后提出退货。 2.产品使用过,影响二次销售。 3.退货产品的外包装,零件,配件,赠品等不完整,或因为人为原因导致受损。 4.有涂改,伪造等行为影响退货。 5.因不可抗力(如地震、火灾、战争等)导致产品损坏。 6.确认退货服务后,没有在7个自然日内寄出产品。
换货政策
自签收次日起的 7 个自然日内,符合以下任意情况,我们为您提供换货服务
1.产品存在非人为因素导致功能性质量问题。 2.产品签收7个自然日内因产品质量问题申请换货,在换货后7个自然日内存在非人为功能性质量问题。 3.货物在运输过程中发生损坏,当场拒收或事后能提供物流公司货损证明。 4.收到了错误的产品、实际收到的货物与该货物的描述有明确不符之处。
保修政策
在产品保修期内,确定故障由材料、工艺或功能不良引起的,我们提供免费维修和更换配件。
- 五轴机械臂的保修期为 45 天
其它注意事项
1.超出产品保修期,我们提供付费维修和付费配件更换,由客户自行承担运费,人工费等所有费用。 2.若经过检测产品不符合免费维修和更换配件条件,我们提供有偿维修和更换配件服务。